Távfelügyelet

Extra garancia

Az Extra garancia szolgáltatás a Patent által nyújtott kiterjesztett garancia, amely a teljeskörű garancia lejárta után vehető igénybe rendszeres térítési díj ellenében. A Patent Távfelügyelet vállalja az általa telepített, valamint a Patent által szervizelt vagy arra alkalmasnak megállapított elektronikus riasztórendszerek garanciális javítását. Ez a szolgáltatás a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésben meghatározott, jótállás alá már nem tartozó riasztórendszerekre vonatkozik, amennyiben azok a megállapodás megkötésekor hibamentesek. A diszpécser vagy technikus kollégák ellenőrzik a rendszer állapotát a szerződés megkötése előtt.

Mi nem tartozik az extra garancia szolgáltatás körébe?

• A riasztórendszerhez tartozó eszközök áthelyezésére vonatkozó igény.
• A rendszer bővítésével kapcsolatos igények.
• Kódcserére vonatkozó kérések.
• Nem beszerezhető alkatrészek pótlása, amelyek nem helyettesíthetők más vagy újabb alkatrésszel.