Patent+
myPatent ügyfélkapu és applikáció
A myPatent a Patent által kifejlesztett, Magyarországon egyedülálló szolgáltatói felület, amely a Patent Távfelügyelet ügyfelei számára biztosít egy könnyen használható ügyfélkaput. A rendszer számítógépen és okoseszközökön is elérhető, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy bárhonnan hozzáférjenek a szolgáltatásokhoz és információkhoz. A myPatent fejlesztése során a KKV Start pályázati lehetőség jelentős támogatást nyújtott, hozzájárulva a projekt sikeréhez.
Főbb funkciók:
- Szerződés egyes adatainak megtekintése, módosítási igény elküldése
- Távfelügyeleti szerződés főbb funkcióinak módosítása
- Számlanyilvántartó
- Számla részletes adatai
- Számlafizetés Barionon keresztül
- Üzenet fogadási lehetőség
- Egyéb szolgáltatások megrendelése
Lépjen be a biztonság minőségébe
A myPatent applikáció segítségével ügyeit gyorsan és egyszerűen intézheti okostelefonjáról bárhol, bármikor.
Hasznosulás
A myPatent applikáció bevezetése fenntarthatósági, környezetvédelmi, gazdaságossági, hatékonysági területen hasznosult. A fenntarthatóságot, a céges ügyfelek közötti elszámolásban biztosítja az app, amely gyorsan elérte a közel 3000 es felhasználószámot. Az app biztosítja a közel ezer fős belső munkavállalói adat ellátást is. E kétterület papírmentessége, információgyorsasága erősíti a jelölt területen azt, hogy a KKV-start pályázat eredményes volt, és segített egy versenyképességet is erősítő applikáció létrehozásában. (Ilyen gazdag tartalmú applikációval a kutatások alapján egyetlen hazai cég sem rendelkezik.) A környezetvédelmi szempont a pályázó cégnél központi kérdés.
Ezért is örömteli az, hogy az irodamunka és a felhasznált környezetromboló alapanyagok ráfordítási hatásfoka nagyban javult az applikációval. A gazdaságossági szempontok, melyek alapvetően erősítik az előbb felvázolt két terület, az applikáció bevezetése után két évvel már jól érezhető eredményt hoztak, amely a befizetések, a szolgáltatások számának növekedése és az ügyfélszám bővülés területén jelentkeztek. A mypatent applikáció közvetlenebbé, egyszerűbbé tette a megbízó és a megbízott közötti kapcsolatot. Hatékonyabbá, egységesebbé tette munkánkat, és azzal, hogy kapcsolódik a felhasznált SAP vállalatirányítási rendszerhez, és etikus hekkerek által is átvizsgáltan adatbiztos, ügyfélbarát rendszer alakult ki. A myPatent fejlesztés úttörő a vagyonvédelmi piacon, ezáltal inspiráló a többi hasonló cég számára arra, hogy fejlesztésekkel, hatékonyság növeléssel, innovációval gyorsabb haladás elérhető.