myPatent megrendelések ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
(továbbiakban: ÁSZF)
myPatent.hu
Jelen ÁSZF hatálya a myPatent webfelületen (http://www.mypatent.hu, továbbiakban: myPatent) és aldomainjein vagy a myPatent applikáción keresztül megvásárolható szolgáltatások megrendelésére terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról: https://mypatent.hu. A myPatenten keresztül a Szolgáltatóval már távfelügyeleti szolgáltatási szerződéssel rendelkező személyek az alapszerződést kiegészítő szolgáltatásokat rendelhetnek. Kérjük szolgáltatásaink megrendelése esetén alaposan olvassa el a jelen ÁSZF-et. A myPatent-en keresztül történő ügyintézés működésével, megrendelési folyamatával és az ÁSZF-el kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésre állunk.
1. Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Patent Távfelügyelet Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató)
A Szolgáltató székhelyének és ügyfélszolgálatának címe: 9024 Győr, Mécs László utca 7.
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: Hétfőtől-Csütörtök 08:00 – 16:00 óráig, Péntek 08:00 – 14.00 óráig
A Szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: [email protected]
Adószáma: 14996474-2-08
Nyilvántartást vezető hatóság: Győri Cégbíróság
Cégjegyzékszáma: 08-09-028806
Telefonszáma: +36 30-50 60 111
Üzleti tevékenység végzésének postai címe: 9024 Győr, Mécs László utca 7.
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe: RACKFOREST INFORMATIKAI KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÓ ÉS TANÁCSADÓ KFT. (Iroda címe: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11., 5. Emelet, email: [email protected])
2. Alapvető rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jogszabályok, a kiegészítő szolgáltatásokra vonatkozó megállapodás, és Szolgáltatóval már megkötött Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés rendelkezései az irányadók. A Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés magában foglalja a távfelügyeleti szolgáltatási szerződést és az ahhoz tartozó Általános szerződési feltételeket (továbbiakban és korábban: Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés) Az itt nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (továbbiakban: Kormányrendelet) vonatkozó rendelkezései irányadók.
A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.
A jelen ÁSZF 2022.04.01. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi.
Felhasználók a weboldal használatával és bármely szolgáltatás weboldalon való megrendelésével az ÁSZF rendelkezéseit magukra nézve kötelezően elfogadják.
Szolgáltató fenntartja magának minden jogot a myPatent weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint azok terjesztése tekintetében.
Az adatokat, valamint az oldal és az applikáció megjelenítését biztosító szerverek elérhetősége évi 99,9 % feletti. A tárolt adatokról rendszeres mentés készül, így meghibásodás esetén az eredeti adattartalom visszaállítható.
A myPatenten megjelenő adatok relációs adatbázisban kerülnek tárolásra. Az érzékeny adatok megfelelő erősségű totkosítással vannak tárolva, kódolásukhoz processzorba épített hardveres támogatás került alkalmazásra.
3. Regisztráció
A myPatent weboldalon szolgáltatás megrendelésére a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéssel rendelkezők részére regisztrációt követően kerülhet sor. A regisztráció ingyenes.
A regisztráció lépései:
- A myPatent weboldalon kattintson az „Új vagyok, regisztrálok” gombra.
- A megjelenő ablakban töltse ki a saját adatait (vezetéknév, keresztnév) egy e-mailcímet ahol elérjük és állítson be jelszót, amelyet erősítsen meg annak újbóli beírásával („Jelszó újra”) Javasoljuk a jelszó legyen legalább 7 karakter hosszú és használjon kis és nagy betűket és számokat is.
- Ezt követően olvassa el és értelmezze az Adatvédelmi nyilatkozatot, kérdés esetén forduljon hozzánk mielőtt elfogadja. Ha egyetért az Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltakkal kérjük azt fogadja el, Elfogadás esetén pipálja ki a jelölő kört és kattintson a „Regisztrálok” gombra amennyiben regisztrálni kíván.
- Ezt követően a rendszer automatikusan egy PIN kódot küld a regisztrációnál megadott e-mailcímre, amelyet a továbblépéshez meg kell adnia a felnyíló ablakban. Ha nem kapott e-mailt, az „Új PIN kód kérése” gombra kattintással újat igényelhet. A regisztráció folytatásához nyomjon a „Beküldés” gombra, illetve ha nem kíván regisztrálni a „ Kijelentkezés” gombra kattintással elhagyhatja a regisztrációs felületet.
- A regisztrációt követően a myPatent szolgáltatásokat akkor tudja használni, megrendelést akkor tud adni, ha a regisztrációt követően megjelenő ablakban megadja a számlán vagy a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésen szereplő Partner azonosító számát, amellyel a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződését magához rendeli. A partner azonosító megadását követően a „Hozzámrendelés” gombra kattintva a rendszer ellenőrzi a partnerazonosító helyességét és azt visszaigazolja, amennyiben helyesen adta meg. A partnerazonosító helyessége esetén a rendszer figyelmezteti, hogy a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez kapcsolódó, és a felületen megjelenő telefonszámra egy megerősítő kódot küld sms-ben, amelyet az aktuális felületen be kell írnia és a „Kód beküldése” gombra kattintással elküldenie. Az elküldést követően Ön jogosult használni a My patent szolgáltatásait.
- Amennyiben nem kapta meg a kódot, kérhet sms-ben új kódot vagy ha a telefonszámot nem ismeri, illetve több alkalommal sem kapta meg az sms-t meg tud adni egy telefonszámot, amelyen a Szolgáltató felhívja a jóváhagyás ügyintézése érdekében. Figyelem a telefonszám, amelyre a rendszer jóváhagyás érdekében sms-t küld a a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés megkötésekor megadott telefonszám, amely független a regisztrációnál megadott adatoktól.
- A myPatent regisztrációt és a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés hozzárendelését követően az adott sorszámú Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez tartozó adatokat az „Adataim” menüpont alatt ellenőrizheti. Az „Új hozzárendelés” menüpont alatt további Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéseket rendelhet a saját neve alá.
Figyelem!!! A Felhasználó köteles myPatent belépési jelszavát, a hozzáféréshez használt eszközét saját felelősségére őrizni, biztonságáról gondoskodni és titokban tartani, azt nem jogosult harmadik személy részére megadni vagy hozzáférhetővé tenni. A Szolgáltató kizárja minden azzal kapcsolatos hibáért, kárért való felelősségét, amely azzal kapcsolatos, hogy a Felhasználó ezen kötelezettségének nem tett eleget. A Felhasználó haladéktalanul köteles jelezni a Szolgáltató felé, ha jogellenes beavatkozást vagy jogsértést észlel, amelyet megtehet telefonon a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés Ügyféllap szerinti jelszó használatával vagy személyesen a Szolgáltató ügyfélszolgálatán.
4. Értelmező rendelkezések
Partnerazonosító: A Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésben megjelölt számlafizető. A myPatent regisztrációt követően a felhasználónak lehetősége van az egyes Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéseket a saját neve alá hozzárendelnie. Ehhez a partnerazonosító megadását kéri a rendszer. Amennyiben a felhasználó több Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez azonos számlafizetőt adott meg, abban az esetben a különböző Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésekhez azonos partnerazonosító tartozik. A partnerazonosító megadásával tehát a rendszer valamennyi olyan Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződést a felhasználó neve alá hozzárendeli, amelynél azonos a számlafizető.
Sorszám: Az egyes Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésekhez különböző sorszámok tartoznak. A különböző sorszámú Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésekhez eltérő védett objektumok tartoznak.
Figyelem!!! Ha a Felhasználó egy vagy több partnerazonosító megadásával több Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződést is magához rendelt a myPatent –en belül, abban az esetben a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződések között azok sorszáma alapján tud váltani. Amennyiben a felhasználó Kiegészítő Szolgáltatást kíván megrendelni, abban az esetben figyelemmel kell lennie arra, hogy a Kiegészítő Szolgáltatást melyik sorszámú Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez kívánja megrendelni. A különböző sorszámú Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződések különböző Védett objektumokra vonatkoznak. Egyszerre csupán egy Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez tud Kiegészítő Szolgáltatást rendelni.