myPatent megrendelések ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

(továbbiakban: ÁSZF)

myPatent.hu

Jelen ÁSZF hatálya a myPatent webfelületen (http://www.mypatent.hu, továbbiakban: myPatent) és aldomainjein vagy a myPatent applikáción keresztül megvásárolható szolgáltatások megrendelésére terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról: https://mypatent.hu. A myPatenten keresztül a Szolgáltatóval már távfelügyeleti szolgáltatási szerződéssel rendelkező személyek az alapszerződést kiegészítő szolgáltatásokat rendelhetnek. Kérjük szolgáltatásaink megrendelése esetén alaposan olvassa el a jelen ÁSZF-et. A myPatent-en keresztül történő ügyintézés működésével, megrendelési folyamatával és az ÁSZF-el kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésre állunk.

 

1. Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Patent Távfelügyelet Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató)

A Szolgáltató székhelyének és ügyfélszolgálatának címe: 9024 Győr, Mécs László utca 7.

Ügyfélszolgálat nyitvatartása: Hétfőtől-Csütörtök 08:00 – 16:00 óráig, Péntek 08:00 – 14.00 óráig

A Szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: [email protected]

Adószáma: 14996474-2-08

Nyilvántartást vezető hatóság: Győri Cégbíróság

Cégjegyzékszáma: 08-09-028806

Telefonszáma: +36 30-50 60 111

Üzleti tevékenység végzésének postai címe: 9024 Győr, Mécs László utca 7.

A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe: RACKFOREST INFORMATIKAI KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÓ ÉS TANÁCSADÓ KFT. (Iroda címe: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11., 5. Emelet, email: [email protected])

 

2. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jogszabályok, a kiegészítő szolgáltatásokra vonatkozó megállapodás, és Szolgáltatóval már megkötött Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés rendelkezései az irányadók. A Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés magában foglalja a távfelügyeleti szolgáltatási szerződést és az ahhoz tartozó Általános szerződési feltételeket (továbbiakban és korábban: Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés) Az itt nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (továbbiakban: Kormányrendelet) vonatkozó rendelkezései irányadók.

A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.

A jelen ÁSZF 2022.04.01. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi.

Felhasználók a weboldal használatával és bármely szolgáltatás weboldalon való megrendelésével az ÁSZF rendelkezéseit magukra nézve kötelezően elfogadják.

Szolgáltató fenntartja magának minden jogot a myPatent weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint azok terjesztése tekintetében.

Az adatokat, valamint az oldal és az applikáció megjelenítését biztosító szerverek elérhetősége évi 99,9 % feletti. A tárolt adatokról rendszeres mentés készül, így meghibásodás esetén az eredeti adattartalom visszaállítható.

A myPatenten megjelenő adatok relációs adatbázisban kerülnek tárolásra. Az érzékeny adatok megfelelő erősségű totkosítással vannak tárolva, kódolásukhoz processzorba épített hardveres támogatás került alkalmazásra.

 

3. Regisztráció

A myPatent weboldalon szolgáltatás megrendelésére a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéssel rendelkezők részére regisztrációt követően kerülhet sor. A regisztráció ingyenes.

A regisztráció lépései:

  1. A myPatent weboldalon kattintson az „Új vagyok, regisztrálok” gombra.
  2. A megjelenő ablakban töltse ki a saját adatait (vezetéknév, keresztnév) egy e-mailcímet ahol elérjük és állítson be jelszót, amelyet erősítsen meg annak újbóli beírásával („Jelszó újra”) Javasoljuk a jelszó legyen legalább 7 karakter hosszú és használjon kis és nagy betűket és számokat is.
  3. Ezt követően olvassa el és értelmezze az Adatvédelmi nyilatkozatot, kérdés esetén forduljon hozzánk mielőtt elfogadja. Ha egyetért az Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltakkal kérjük azt fogadja el, Elfogadás esetén pipálja ki a jelölő kört és kattintson a „Regisztrálok” gombra amennyiben regisztrálni kíván.
  4. Ezt követően a rendszer automatikusan egy PIN kódot küld a regisztrációnál megadott e-mailcímre, amelyet a továbblépéshez meg kell adnia a felnyíló ablakban. Ha nem kapott e-mailt, az „Új PIN kód kérése” gombra kattintással újat igényelhet. A regisztráció folytatásához nyomjon a „Beküldés” gombra, illetve ha nem kíván regisztrálni a „ Kijelentkezés” gombra kattintással elhagyhatja a regisztrációs felületet.
  5. A regisztrációt követően a myPatent szolgáltatásokat akkor tudja használni, megrendelést akkor tud adni, ha a regisztrációt követően megjelenő ablakban megadja a számlán vagy a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésen szereplő Partner azonosító számát, amellyel a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződését magához rendeli. A partner azonosító megadását követően a „Hozzámrendelés” gombra kattintva a rendszer ellenőrzi a partnerazonosító helyességét és azt visszaigazolja, amennyiben helyesen adta meg. A partnerazonosító helyessége esetén a rendszer figyelmezteti, hogy a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez kapcsolódó, és a felületen megjelenő telefonszámra egy megerősítő kódot küld sms-ben, amelyet az aktuális felületen be kell írnia és a „Kód beküldése” gombra kattintással elküldenie. Az elküldést követően Ön jogosult használni a My patent szolgáltatásait.
  6. Amennyiben nem kapta meg a kódot, kérhet sms-ben új kódot vagy ha a telefonszámot nem ismeri, illetve több alkalommal sem kapta meg az sms-t meg tud adni egy telefonszámot, amelyen a Szolgáltató felhívja a jóváhagyás ügyintézése érdekében. Figyelem a telefonszám, amelyre a rendszer jóváhagyás érdekében sms-t küld a a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés megkötésekor megadott telefonszám, amely független a regisztrációnál megadott adatoktól.
  7. A myPatent regisztrációt és a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés hozzárendelését követően az adott sorszámú Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez tartozó adatokat az „Adataim” menüpont alatt ellenőrizheti. Az „Új hozzárendelés” menüpont alatt további Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéseket rendelhet a saját neve alá.

Figyelem!!! A Felhasználó köteles myPatent belépési jelszavát, a hozzáféréshez használt eszközét saját felelősségére őrizni, biztonságáról gondoskodni és titokban tartani, azt nem jogosult harmadik személy részére megadni vagy hozzáférhetővé tenni. A Szolgáltató kizárja minden azzal kapcsolatos hibáért, kárért való felelősségét, amely azzal kapcsolatos, hogy a Felhasználó ezen kötelezettségének nem tett eleget. A Felhasználó haladéktalanul köteles jelezni a Szolgáltató felé, ha jogellenes beavatkozást vagy jogsértést észlel, amelyet megtehet telefonon a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés Ügyféllap szerinti jelszó használatával vagy személyesen a Szolgáltató ügyfélszolgálatán.

 

4. Értelmező rendelkezések

Partnerazonosító: A Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésben megjelölt számlafizető. A myPatent regisztrációt követően a felhasználónak lehetősége van az egyes Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéseket a saját neve alá hozzárendelnie. Ehhez a partnerazonosító megadását kéri a rendszer. Amennyiben a felhasználó több Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez azonos számlafizetőt adott meg, abban az esetben a különböző Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésekhez azonos partnerazonosító tartozik. A partnerazonosító megadásával tehát a rendszer valamennyi olyan Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződést a felhasználó neve alá hozzárendeli, amelynél azonos a számlafizető.

Sorszám: Az egyes Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésekhez különböző sorszámok tartoznak. A különböző sorszámú Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésekhez eltérő védett objektumok tartoznak.

Figyelem!!! Ha a Felhasználó egy vagy több partnerazonosító megadásával több Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződést is magához rendelt a myPatent –en belül, abban az esetben a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződések között azok sorszáma alapján tud váltani. Amennyiben a felhasználó Kiegészítő Szolgáltatást kíván megrendelni, abban az esetben figyelemmel kell lennie arra, hogy a Kiegészítő Szolgáltatást melyik sorszámú Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez kívánja megrendelni. A különböző sorszámú Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződések különböző Védett objektumokra vonatkoznak. Egyszerre csupán egy Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez tud Kiegészítő Szolgáltatást rendelni.