Az Önök és a Patent Security közötti kapcsolattartást ügyféllátogatóink is támogatják. Minden látogatás előtt kapcsolattartóink telefonon felveszik Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatják a látogatás időpontjáról. A telefonbeszélgetést követően érdemes a diszpécser központunknál ellenőrizni a látogató személyazonosságát. A látogatás során kapcsolattartónk teszteli az Ön rendszerét, és jegyzőkönyvet készít, amelyben rögzítik a látogatás tényét, a teszt során felmerült esetleges hibákat, valamint az adatváltozásokat.