Kocsis Róbert vezérigazgató: „Az ünnepi időszakban is dolgozunk. 24 órában gondoskodunk ügyfeleink biztonságáról. Bízom benne, nyugalomban telnek az ünnep napok az év végén és év elején.”31 éve a Patentnál dolgozik, 21 éve a Patent Csoport vezérigazgatója. Ráadásnak számos társadalmi kötelezettségeknek tesz eleget, jótékonykodik, az Európai Borlovagrend tagja, a GYVSE-nél elnöki szerepet tölt be, két gyermekes családapa. Karácsony előtt ültünk le beszélgetni a sikeres üzletemberrel, aki nem csak cégvezetőként elismert, de mecénásként is. Idén is sűrű volt az év? -Amennyire ijesztő a szám nagysága, ugyanannyira tölt el pozitív gondolatokkal a tény, hogy már 31 éve létezik a Patent. 31 év megannyi emlék. Sosem volt egyszerű, de sportolóként megtanultam: soha nem feladni. A hit, és persze a mindenkori csapat, akivel dolgozhattam segített elérni oda, ahol most vagyunk. A Patent mellett két évig vállaltam a GYVSE elnöki posztját, de idén már nem pályáztam meg. De támogatóként, tanácsadóként dolgozom tovább. A kajak-kenu iránti szerelmem töretlen, a sport továbbra is életem részét fogja képezni. És biztosan a Patent segítségére is támaszkodhatnak majd. A sok munkában fontos volt a biztos támasz. Összetartó, nagy családom van. Mindenben számíthatunk egymásra feleségemmel, testvéreinkkel. A legnagyobb büszkeségem a két lányom. Egyik orvos, másik színművész. A legnagyobb öröm pedig az unokám. A magánélet után jöjjön a szakma! Az év vége felé közeledve már körvonalazódnak a számok. A COVID helyzet mennyire befolyásolta a Patent működését? -Nyilván megéreztük, de jobban sikerült venni az akadályokat, mint az előre gondoltuk. Összefogással, odafigyeléssel, szervezéssel, túl tudtunk lépni a nehézségeken. Szerencsére az ügyfeleink meghálálják a több évtizedes szakmai munkánkat, és azt érezni, hogy a minőségre amit mi nyújtunk, továbbra is igény van: Így sikeres évet zárhattunk a körülmények ellenére. Sikereinket természetesen szeretjük megosztani. A patent hitvallása az, hogy visszaadjunk annak a területnek, annak a közösségnek, ahonnan a munkánkat kapjuk. Így volt ez ebben az évben is. Büszke vagyok arra, hogy a Patent az egyik kiemelkedő mecénás a városban. Sport, kultúra, oktatás, egészségügy, jótékonyság. A Patent Csoport minden területen igyekszik segítséget nyújtani. A régió legnagyobb vagyonvédelmi vállalkozásaként köztudott önökről, hogy különösen nagy hangsúlyt fektettek a fejlesztésekre. Mi volt 2021 legnagyobb dobása? -Hitvallásunk az ügyfél teljes körű kiszolgálása. Ehhez hozzá tartozik, hogy tartsuk a lépést, megfeleljünk a kor elvárásainak. A fő irány most a digitalizáció. A Patent munkájának fő ismérve a képzett biztonsági őrökön kívül, az általunk fejlesztett szoftverek, a Patent Smart Solutions használata. Idén is kibővítettük a szoftvercsomagunkat, a megbízók megelégedésére. Sőt mi több, egy teljes arculatváltást is kaptak a programjaink, hogy még modernebb, még átláthatóbbak legyenek! A legnagyobb dobásunk? Idén a myPatent applikációt emelném ki. Hogy miért? Mert eddig ilyenünk nem volt. Több, mint 15.000 távfelügyeleti ügyfél élvezheti a myPatent szolgáltatásait. A számítógépen és mobilon is remekül működő applikáción keresztül hozzá tud férni az összes olyan adathoz, ami őt érinti. Tud adatmódosítást kérni, hibát bejelenteni, elektronikusan kifizetni a számláit. Az ügyfeleik érezhetik a törődést. 2022-ben is érdemes lesz Patent ügyfélnek lenni. -Azon vagyunk fennállásunk óta, és azon leszünk mindig is, hogy az ügyfelek érdekeit szem előtt tartva, fejlesszük szolgáltatásainkat! Hogy mit hoz 2022? Hiszem, hogy megújulásban jövőre sem lesz hiány! Hiszem, hogy a patent továbbra is fejlődik, és az ügyfeleink továbbra is elégedettek lesznek a munkánkkal. Ez a hivatásunk, ezért dolgozunk. Minőséget nyújtunk, a 21.század elvárásainak megfelelően, de mindig elérhető családias hangulatban. És ha lehetséges itt használnám ki az alkalmat és a Győr Plusz hasábjain is biztonságos, békés ünnepeket kívánjak mindenkinek. Patentosoknak, Patent ügyfeleknek, Patent partnereknek, az összes jóakaratú embernek. (Megjelent a Győr Plusz Újságban.)

A következők is érdekelhetik

További híreink