A Patent volt, a Patent van, a Patent lesz

Beszélgetés Kocsis Róberttal, a Patent Csoport igazgatósági elnökével

A Patent megalakulása a rendszerváltás idején önmagában egy izgalmas, érdekes vállalkozás volt. Az addig ismeretlen terepen, a magánvagyonvédelemben próbáltak újat, hasznosat létrehozni sportolók, rendőrök, a magánvagyonvédelem hazai úttörői.

A vállalkozás, amely azóta komoly cégcsoporttá, több mint ezer embert foglalkoztató nagyvállalkozássá nőtte ki magát, a mai napig sikeres, meghatározó a hazai vagyonvédelmi piacon.

A cég „ütésállóságához” nagymértékben járult és járul hozzá a folyamatos innováció, az emberi értékek megbecsülése, a legmodernebb eszközök, technikák használata, a képzések és a lassan nyolc éve elindított tudatos fiatalítási, vezetői generációváltási program.

Kocsis Róbert elnök 2000 óta vezeti, irányítja a Patentot. Az elmúlt évekről, a következő évtizedekről beszélgettünk vele egy nehéz, kihívásokat is jelentő, de nagyon sok pozitív lehetőséget rejtő év, 2026 végén.

– A Patent a rendszerváltáskor alakult. Számokkal igazolhatóan sikeres a mai napig. Nem kevés cég azonban pont ebben az időszakban, amikor az alapítók háttérbe vonulnak, nehéz helyzetbe kerül.

– Elég régen – 8-10 éve – elkezdtünk beszélgetni arról, hogy idősödik a vezetői, alapítói gárda. Akkor még távolinak tűnt ugyan az, ami mára már a jelen: hogy bizony megöregedünk.

És akkor azt mondtuk, hogy el kell kezdeni a fiatalítást, mert valakinek tovább kell vinni a céget, majd amikor mi elmegyünk nyugdíjba.

Tudtuk, hogy nagyon sok értelmes, okos, értékes fiatal él Magyarországon, viszont lojális, aki a céghez is lojális lehet, az már jóval kevesebb. Manapság nem nagyon szokásos a fiatalok között egy helyen megmaradni hosszú ideig. Viszont ha a „saját gyerekeink” közül merítünk, akkor talán ez a lojalitás eleve megvan, és talán jobban oda fognak figyelni a cégre.

Ez a gondolatunk, hogy a céges munkatársak gyerekei között kerestük az új vezetőket, bejött. Elkezdtük a fiatalítást, és ösztönösen vagy szerencsésen – nem tudom –, de jól csináltuk.

Egyszer egy ezt a területet kutató egyetemi tanár mondta azt nekünk egy csapatépítésen: „Minél tovább tart a generációváltás, annál biztosabb a generációváltás.”

Egy gyors generációváltás – hogy én most elmegyek nyugdíjba, és átadom a gyerekemnek két hónap alatt a céget – az eleve kudarcra van ítélve.

Nem mondom, hogy nem morzsolódott le pár fiatal a hosszú harc alatt, de maradt 10-12 olyan értékes munkatársunk, akire nyugodt szívvel, már akár most rá lehetne bízni a cégcsoportot.

– A fiatalítás mellett a cég struktúrájának a megújítása is szerepel a Patent programjában. A folyamatok egyszerűsítése, a folyamatoknak a kor kihívásaihoz való alkalmazása.

– Most tényleg át kellett alakítanunk nagyon sok mindent. De nem azért, mert korábban elrontottuk!

Teljesen mindegy ugyanis, hogy gyártó cégről, kereskedelmi cégről vagy éppen szolgáltató cégről van szó, mint mi: napjainkban mindenhol ugyanaz a kihívás áll a cégek előtt.

Megváltozott a gazdasági környezet, megváltozott a politikai környezet, megváltoztak a világnak a kérdésfeltevései, illetve a kérdésekre adott válaszai, a céges struktúrát ehhez kell alakítani.

És az egyik legfontosabb változás: megjelent a mesterséges intelligencia. Az AI nélkül már nem is lehet elképzelni a jelent sem, nemhogy a jövőt.

Ezek együttesen olyan kihívások elé állítják a cégeket, amelyekkel csak akkor tudunk szembenézni, ha szervezetünk, folyamataink is megfelelőek.

– Ezeknek a kihívásoknak csakis tudással, megszerzett és folyamatosan frissített tudással lehet megfelelni. A Patent belső folyamatainak már régóta része a folyamatos képzés.

– Ez egy nagyon divatos kérdés manapság: a munkatársak belső képzése. A multik erre nagyon komoly hangsúlyt fektetnek, ezt megkövetelve beszállítóiktól is.

20 évvel ezelőtt még csak néztük, hogy ez valami úri passzió, de most már ott tartunk, hogy kőkeményen oda kell figyelni az edukációra.

Kőkeményen oda kell figyelni arra, hogy a belső patentos oktatások milyen irányba menjenek, milyen speciális tudást kapjanak a munkatársaink.

Kőkeményen oda kell figyelni arra, hogy a végrehajtó állománytól a vezetői állományig mindenki a saját szintjén megkapja a munkája hatékony, minőségi elvégzéséhez szükséges oktatást.

Ehhez nagyon komoly digitális segítséget, támogatást, online oktatási rendszert veszünk igénybe. Megjegyzem, ezt is mi hoztuk létre. A munkánkat segítő számítógépes alkalmazásokat saját IT-csoportunk alkotta.

– A Patent nagyon komoly IT-csapattal dolgozik, és nemcsak az online oktatási rendszereket, a minősítési rendszereket, a visszacsatolási rendszereket építette fel ez az IT-csoport, hanem egy Patent Gate nevű nagyon komplex és komoly szoftvercsomagot is.

– Ez egy szinte organikus fejlődés eredménye.

Először mindenki a saját területén, szigetszerűen alakított ki különböző digitális megoldásokat, szoftvereket – teljesen függetlenül egymástól.

És akkor itt összeér a fiatalítás és a generációváltás kérdése a digitalizációval is.

Hiszen a mi korosztályunk igényei és tudása indította el az egészet, de aki ezt felgyorsította, aki ezt a mai nyelvre átültette, azok a fiatalok voltak: a sikeres fiatalításnak és generációváltásnak a – csúnya szóval – „termékei”, a fiatal munkatársaink, akik nélkül az IT-csapat sem tudna sikeresen működni.

A fiatalok egyébként nagyon jól együtt dolgoznak az idősebb generációval, akik tapasztalattal, tudással, bölcsességgel rendelkeznek, de nyilván nekik nincs meg a fiatalok új tudása, új világszemlélete, új problémamegoldási képessége.

Mára a digitális és szoftveres megoldások teljesen beépültek a mindennapjainkba.

Olyannyira, hogy most már nemcsak a mi munkánkat segíti, hanem ez a Patent Gate szoftvercsomag egy nagyon komoly segítség a megbízók számára is.

Megbízóinknak komoly élőerőspórolást tesz lehetővé, és a vagyonvédelem minőségén kívül a logisztikát is komolyan támogatja.

– A Patent Gate komplex vagyonvédelmi, eszközfigyelő, logisztikát támogató csomagot egyre több megbízójuk használja. Ez nagyon komoly versenyelőny. Mit látsz a magyar vagyonvédelmi piacon, értékelik ezt? Eddig a Patent nem igazán nyert közbeszerzési pályázatokon, pedig a minőségi munkája, digitális szolgáltatásai ismertek.

– Őszintén elmondom – ezt ezelőtt is elmondtam –, az elmúlt időszakban egyáltalán nem nyertünk közbeszerzést!

És nemcsak mi nem.

Aki nem volt NER-es cég, az nem nyert komolyabb közbeszerzési eljárást az elmúlt 16 évben Magyarországon. Az a pár cég, amelyek a NER kegyeltjei voltak, uralták a piacot.

Jellemző módon ők nem igazán kaptak például hatósági ellenőrzéseket, nem kötötték őket meg az elvárások, nem kellett piaci szereplőként működniük.

Olyan messzire elmentek ezen cégek vélt érdekeinek érvényesítésében, hogy nemtelen támadás indult a Patent Csoport ellen is.

Mi 36 éve a magyar piacon dolgozunk. Úgy érzem, nem méltatlanul fejlődtünk.

A támadás, amely minket ért, annyira méltatlan, hogy majdnem belerokkantunk.

De ügyfeleink bizalma, a tudásunk, a hozzáállásunk, a nagy problémákra adott gyors és megfelelő innovatív válaszaink a cégünk erősségei.

Ezeknek köszönhetően túléltük az elmúlt szörnyű időszakot.

Egyértelmű, hogy a jövőbe vetett hitünk és munkánk, a jövőt alapozó fiatalításunk az alapja annak, hogy élünk és virulunk, fejlődünk tovább.

1100 emberrel dolgozunk együtt a cégcsoportban, 1100 család életéért is felelünk tehát.

Az ő bérük, juttatásaik hatalmas költséget jelentenek, az IT-fejlesztések is százmilliókat visznek el évente, az új eszközök beszerzése is komoly tétel.

Ám csak akkor mehetünk előre, ha mindenkire és mindenre odafigyelünk.

– Beszélgetésekben gyakran említed, hogy a Patent a második családod. Mi az, amire nagyon büszke tudsz lenni ebben a családban?

– A csapatra!

Tudom, ez is egy elcsépelt dolog, de tényleg a csapatra vagyok talán a legbüszkébb.

Az, hogy túléltük az elmúlt három év méltatlan, szörnyű, aljas és gonosz támadását, amit a Patent ellen indítottak, annak köszönhetjük, hogy a csapat ilyen erős.

A családomra nagyon büszke vagyok, de rögtön utána ott van a második családom, a Patent.

– Huszonhat fordulóév Magyarországon. A fordulóévből előretekintve mit látsz a Patent sorsában, jövőjében? Milyennek képzeled el a Patentot 10-20 év múlva?

– Pontosan nem tudom, milyen lesz az akkori Patent, de azt tudom, azt tudom, hogy a Patent volt, a Patent van, és a Patent lesz.