MEGÁLLAPODÁS

Garancia időszak lejártát követő
átalánydíjas javítási szolgáltatásról

1. A felek megállapodnak, hogy a Megrendelő és a Szolgáltató a közöttük fennálló fenti sorszámú távfelügyeleti szolgáltatási szerződés (Megrendelőlap) és hozzá tartozó általános szerződés feltételek (továbbiakban együtt: Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés) „Megrendelt szolgáltatások” részét kiegészítik az alábbiakban megjelölt szolgáltatással. A jelen megállapodás keretében nyújtott szolgáltatás a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződéshez kapcsolódik, amelyet a Megrendelő akkor tud igénybe venni, ha a Szolgáltató a Megrendelővel kötött Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésben megjelölt távfelügyeleti szolgáltatásokat is nyújtja. A Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés szünetelése, az ennek keretében nyújtott szolgáltatások felfüggesztése, vagy a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés megszűnése kihat a jelen megállapodásban rögzített kiegészítő szolgáltatásra, annak szünetelésére, felfüggesztésére, megszűnésére.

2. A Megrendelő megrendeli Szolgáltatótól, hogy a Szolgáltató által távfelügyelt fenti ügyfélsorszámú Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződésben meghatározott védett objektumban található, jótállás alá már nem tartozó, a jelen megállapodás létrejötte időpontjában egyébként hibamentes riasztórendszer Megrendelőnek nem felróható esetleges későbbi meghibásodása esetén, a Megrendelő bejelentésére a hibát hárítsa el. Meghibásodáson a Felek a riasztórendszer működőképességét és a távfelügyeleti szolgáltatás nyújtását ténylegesen akadályozó hibákat értik, amelyet a Szolgáltató, illetve közreműködője állapít meg. Nem minősül hibának a riasztórendszerhez tartozó eszközök áthelyezésére, valamely eszköz vagy a rendszer bővítésére vonatkozó, illetve a kódcserére vonatkozó igény, továbbá nem tartozik a jelen szerződés hatálya alá az olyan alkatrész pótlása, amely a piacon nem beszerezhető és más vagy újabb alkatrésszel nem helyettesíthető.

3. A Szolgáltató vállalja, hogy a bejelentést követően haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül felveszi a Megrendelővel a kapcsolatot és a közösen megállapodott lehető legrövidebb időpontban kiszállási díj, munkadíj és anyagköltség (továbbiakban együtt: Költség) felszámítása nélkül a hibát elhárítja. A Szolgáltató a javítás Költségeiről a mindenkori listaáron kimutatást készít és arról Megrendelőt tájékoztatja. Szerződéses évenként a Költség nem haladhatja meg a bruttó 100.000 (százezer) Ft / szerződéses év összeget (továbbiakban: Limit), ezt meghaladóan az adott szerződéses év végéig a Szolgáltató a Limitet meghaladó javítási munkálatokat külön megrendelés alapján díj ellenében végzi. A Szerződéses éveket a felek a megállapodás létrejötte napjától számítják.

4. A Szolgáltatás kezdő időpontja: a megállapodás létrejöttének napja.

5. Megrendelő a Szolgáltató szolgáltatásáért havi átalánydíjat (továbbiakban: Átalánydíj) fizet, amelynek összege: 1.100,- Ft + mindenkor hatályos ÁFA / hó, (azaz a jelenleg hatályos szabályok szerint 27 % ÁFA összeggel számolva bruttó: 1.397,- Ft / hó), amely a távfelügyeleti díjon felül fizetendő.

Az Átalánydíj a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés rendelkezései szerint negyedévenként előre kerül számlázásra, azaz azt negyedévenként előre kell megfizetni. Amennyiben, a jelen megállapodás létrejötte a hónap 15. napját megelőző nap, úgy az Átalánydíj az adott hónapra is fizetendő és számlázásra kerül, amennyiben a jelen megállapodás létrejötte a hónap 15. vagy ezt követő napra esik, úgy az Átalánydíj a következő hónaptól fizetendő és ekként kerül a fentiek szerint számlázásra.

6. A Szolgáltató nem köteles a javítást a jelen Megállapodás keretében elvégezni, ha a Szolgáltató közreműködője megállapítja, hogy a hiba a jelen szerződés tárgyát képező szolgáltatás megrendelését megelőzően már fennállt, vagy egyébként rendeltetés ellenes használat, nem a Szolgáltató által végzett munka, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, vagy elemi csapás vagy tartós hálózat-kimaradás hatására keletkezett.

7. A Szolgáltató kizárólag abban az esetben végzi el a javítást, ha a hiba bejelentéséig a Megrendelőnek nincs távfelügyeleti díj vagy Átalánydíj fizetési késedelme. Késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a jelen Megállapodást egyoldalúan írásban azonnali hatállyal felmondani.

8. A jelen megállapodást bármelyik fél 30 napos felmondási idő megtartása mellett jogosult indokolás nélkül felmondani. A jelen szerződés a Védett objektumra vonatkozó, Megrendelő és Szolgáltató között fennálló Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés megszűnésével egyidejűleg is megszűnik. Amennyiben a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés vagy a jelen megállapodás a Megrendelő érdekkörében felmerülő okból megszűnik akként, hogy a jelen megállapodás hatálya alatt a Szolgáltató javítást végzett a megszűnést megelőző egy évben, abban az esetben a Szolgáltató a javítás Költségének 50 %-a megtérítését igényelheti Megrendelőtől, amelynek Megrendelő köteles eleget tenni.

9. A jelen szerződés a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés kiegészítése, a megállapodásban nem szabályozott kérdésekben a Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés és a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.