A Patent Távfelügyelet sikerének a titka a 24 órás diszpécserszolgálat és a képzett járőrök, elfogók. Az első ránézésre marcona férfiak határozottak, képesek nehéz helyzetben is helytállni. Szalai Attilának is szüksége volt a lélekjelenlétére, a tudására ahhoz, hogy megmentsen egy életet. Egy nyitásérzékelő jelzett a Patent Diszpécserénél. A járőr a riasztás után azonnal elindult a helyszínre az autójába szerelt tabletre érkező koordináták alapján. A tárva-nyitva lévő ajtón belépve ijesztő látvány tárult a szeme elé. Az ügyfél életveszélyben volt, azonnal cselekedett. Miközben gondoskodott a veszélyben lévőről, a mentőkkel is kapcsolatot tartott, akik több jótanáccsal is ellátták, míg a helyszínre érkeztek.
Szalai Attila remek szakmai munkát végzett, emberi nagyságról és rátermettségről is tanúbizonyságot adva. Méltán vehette át az életmentésért járó elismerést a Patent vezérigazgatójától és igazgatóitól. Képünkön: Fekete Csaba, Milkovics László, Kövecses Roland, Szalai Attila, Kocsis Róbert, Vörös István.
